SE

Konsumentrecensioner allt viktigare som säljkanal

En nöjd kund är den mest trovärdiga säljaren av din produkt eller tjänst. Vänners rekommendationer och användares omdömen online är konsumenttrender som ?r efter ?r toppat undersökningsföretaget Nielsens lista över kanaler med högst trovärdighet. Nu lanserar Buzzador en ny tjänst ? TRUSTED REVIEWS by Buzzador.
Med hjälp av TRUSTED REVIEWS by Buzzador genereras produktrecensioner online ur användarens perspektiv. Medlemmar i Buzzador provar en produkt som personerna sedan skriver en ärlig och objektiv recension om.
? Rekommendationer fr?n verkliga användare väger tyngst hos konsumenter som söker information om produkter eller tjänster. Vi vet även att användarrecensioner online är en inflytelserik kanal som statistiskt leder till fler köp. Lanseringen av TRUSTED REVIEWS by Buzzador innebär ökad konsumentnytta för v?ra användare som f?r hjälp att hitta produkter som matchar deras behov, säger Peter Carlsson, vd p? PriceRunner.
Buzzadors koncept bygger p? ärlighet, vilket innebär att medlemmarna utifr?n egna erfarenheter ska beskriva de viktigaste för- och nackdelarna med produkten. Recensionen publiceras sedan online p? prisjämförelsesajter eller konsumentportaler i syfte att hjälpa andra konsumenter att f? relevant information om hur olika produkter presterar. Buzzador garanterar sina kunder att medlemmen i fr?ga verkligen har provat produkten och varje recension behöver uppfylla flera kriterier innan den publiceras.
En av Buzzadors kunder som redan provat att l?ta konsumenter marknadsföra deras produkter via recensioner online är elektronikföretaget Philips:
? Det är v?ra kunder som är nyckeln till framg?ng. Användarens omdöme är själva kvittot p? om din produkt h?ller vad den lovar. Att förtjäna v?ra konsumenters förtroende är helt avgörande för oss som leverantör och därför har vi bestämt oss för att öppet uppmana v?ra kunder till att publicera ärliga omdömen om v?ra produkter, säger Louise Widmark, nordisk marknadsansvarig för Philips hush?llsapparater.

I en tid d? traditionella medier sjunker i trovärdighet, st?r marknadsförare inför en tuff utmaning i att följa konsumenters förändrade beteenden i relation till det egna varumärket. Vid undersökningar av människors vanor kring internet, sociala medier och reklamkonsumtion, g?r det inte att bortse fr?n att förtjänad media (Earned Media) är här för att stanna.[1]
? Jag tror fler företag behöver inse att dagens varumärkesbyggande handlar om att skapa en mer öppen dialog mellan företag och deras kunder. Den mest ?tr?värda informationen som konsumenter vill ha kommer trots allt fr?n den slutliga användaren och inte fr?n reklam, avslutar Pär Thunström, vd och grundare av Buzzador.
[1] Källor: BuzzadorINDEX 2013- Nordens största undersökning medievanor, Nielsen Global Survey of Trust in Advertising, Q3 2013

Buzzador grundades 2005 och är det ledande företaget inom förtjänad media i Norden. Företaget är verksamt i alla nordiska länder samt genom allians i Europa och Nordamerika. Sedan starten har Buzzador genomfört över 1.200 kampanjer och arbetar med företag som Procter & Gamble, Unilever, Nestlé, Reckitt Benckiser, Orkla, Valio m.fl.

Bifogade filer
00420Skicka som e-post
Share this

Artykuly o tym samym temacie, podobne tematy


Tagi: #David Bj   #GFR